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Posté par Flore Pradère-Saulnier
Le Lundi 22 avril 2013
Dans Aménagement/Workplace, Architecture/Design, Economie, Enquêtes/Etudes, RH/Management, Stratégie immobilière

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Quels sont les ingrédients d’un déménagement d’entreprise réussi ? Comment s’assurer que le déménagement rimera avec performance ? Pour répondre à ces questions, JLL a conduit, avec l’institut CSA, une quarantaine d’entretiens qualitatifs, de DRH et de Directeurs Immobiliers de grandes entreprises. Ceux-ci nous ont livré leur retour d’expérience sur le dernier projet immobilier important qu’ils avaient orchestré. En voici les 3 grands enseignements :

1^er enseignement : le projet immobilier est un moment à forte valeur ajoutée

Notre enquête révèle que le déménagement offre 5 types d’opportunités : une opportunité financière bien sûr, mais aussi des gains importants en matière de ressources humaines, de management, de productivité ou encore d’image.

Ces opportunités ne sont pas toujours pensées en amont. Elles émergent le plus souvent en cours de projet, et sont généralement imbriquées.

2^ème enseignement : les projets immobiliers révèlent de vraies contradictions

D’un côté, nos interlocuteurs estiment que le projet de déménagement est très stratégique pour l’organisation : ils nous disent qu’il « ne peut être réduit à de la logistique », que c’est un véritable « chapitre humain » de la vie de l’entreprise …

Mais, notre enquête nous révèle aussi que certains aspects du déménagement ne sont pas anticipés, et que le projet révèle parfois des « bénéfices non attendus ». Il ressort également que le projet ne fait que très rarement l’objet d’une évaluation une fois terminé…

3^ème enseignement : le projet immobilier réussi est celui qui parvient à relever 4 grands défis

• • Un défi stratégique d’abord : à travers la définition d’objectifs clairs, défendus par les dirigeants de l’entreprise.

• • Un défi en matière de suivi, aussi : via la mesure de l’efficacité des orientations choisies.

• • Au quotidien, il existe également un défi en matière de conduite de projet, pour que le déménagement soit le moins éprouvant possible.

• • Et le dernier défi, c’est le défi humain – c’est aussi le plus délicat à appréhender. Parce que le projet immobilier correspond toujours à un moment de rupture pour les collaborateurs, et qu’il faut prendre le temps de l’accompagnement.

Pour conclure, nous pouvons dire que la meilleure façon de mener à bien un projet immobilier n’est jamais acquise d’emblée : la réflexion est toujours dense et elle doit donc être cadrée pour être productive !

Retrouvez la totalité de notre étude « Déménagement d’entreprise : sous les cartons, la performance ! ».